Assistência Pet

TeleVet é o serviço de teleconsulta veterinária da Bem Viver. Por meio de videochamada ou chat, você fala diretamente com um médico veterinário, sem sair de casa e sem custo adicional por consulta.

O serviço é 100% remoto e funciona pelo mesmo aplicativo da telemedicina humana, o BemViver24h.

Cada titular dos planos Completo poderá cadastrar até 3 (três) animais de estimação para utilizar o serviço.

Disponível nos Planos Completo Individual e Completo Família

Quem está coberto

Cães de estimação

Gatos de estimação

Até 3 animais por titular do plano Premium

O que está incluso no serviço

Teleconsulta veterinária ilimitada — por vídeo ou chat, 24h por dia, 7 dias por semana

Orientação médica veterinária — avaliação de sintomas, orientações de cuidados e primeiros socorros

Prescrição digital — receitas e indicações de medicamentos quando aplicável

Indicação de clínica — quando necessário atendimento presencial, o veterinário indica a clínica mais adequada

Sem custo por atendimento — incluso no plano Premium, sem cobrança adicional

Como Usar

Processo simples em 3 passos

O que não está coberto

Atendimento presencial em clínicas — o serviço é exclusivamente remoto

Custeio de exames, cirurgias, medicamentos ou internações — o plano cobre apenas a orientação

Tratamentos contínuos de doenças crônicas

Vacinação, banho, tosa, higiene e procedimentos estéticos

Animais de quinta (aves, répteis, roedores etc.) — somente cães e gatos

Mais de 3 animais por titular — limite de 3 por plano Premium

Cuide de quem você ama, incluindo seus pets

A Assistência PET está incluída nos planos Completo Individual e Completo Família